¿Por qué aparece un cargo de 3 € en mi pedido?

Desde el 1 de julio de 2026, la Unión Europea aplica una tasa aduanera fija de 3 € a todos los paquetes con valor inferior a 150 € que entran en la UE desde fuera de su territorio. Es una medida oficial aprobada por el Consejo de la UE y se aplica por igual a todas las tiendas online que envían desde fuera de Europa.

¿Qué es exactamente esta tasa?

Es un derecho de aduana que cobra la propia Unión Europea, no un beneficio de la tienda. Se aplica una vez por pedido (por categoría de producto) y sustituye a la antigua exención que tenían los paquetes pequeños. El objetivo de la UE es equilibrar la competencia frente al gran volumen de envíos de fuera del continente.

¿Por qué lo cobramos en el momento de la compra?

Para que tu pedido no se retenga en la aduana ni tengas sorpresas en la entrega. Al pagar los 3 € ahora junto con tu compra, el paquete llega a tu casa sin cargos adicionales del transportista ni esperas.

Preguntas frecuentes

¿Es un cobro extra de la tienda?
No. Son 3 € que corresponden íntegramente a la nueva tasa aduanera de la UE. Nosotros solo los recaudamos para gestionar tu envío sin complicaciones.

¿Tengo que pagar algo más al recibir el paquete?
No. Con esta tasa abonada en el pedido, no habrá cargos adicionales en la entrega.

¿Se aplica a todos los pedidos?
Sí, a todos los envíos cuyo valor sea inferior a 150 €, que es la inmensa mayoría de los pedidos.

¿Y si compro varias camisetas?
La tasa es por pedido, no por camiseta. Aunque lleves varias prendas en un mismo pedido, solo pagas una vez los 3 €.

Si tienes cualquier duda, escríbenos a soporte@luxstore.es y te ayudamos encantados.